রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

vt98-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে এই অধিকারের…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocketতথ্য সংশোধনের অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vt98 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেখানে

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম; ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — দিনরাত যেকোনো সময় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পর্যালোচনা করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলের তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন ও প্রাথমিক পরিবর্তন করুন।
ডেটা পরিচালনার ধরন

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি — SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে, ততদিন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের নীতি স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে। কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন; যাচাই শেষে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু ট্রানজ্যাকশন নিশ্চিতকরণের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত পার্টনারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তা-ও কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাথমিক তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান। আপনার অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। তথ্য মুছে ফেলার নির্দিষ্ট অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

লগইন সেশন সচল রাখতে কিছু কুকি প্রয়োজনীয়। বিশ্লেষণ-সংক্রান্ত কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে, তাই মাঝে মাঝে চেক করার অভ্যাস রাখুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vt98 Bangladesh vt98 অ্যাপ থ্রি কার্ড পোকার vt98 ক্যাসিনো এমএলএস বেটিং